شروط الخدمة

1. قبول الشروط

باستخدامك لمنصة عريضة أو أي من خدماتها، فإنك تقرّ بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بشروط الخدمة هذه، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية وإرشادات المجتمع.

إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام المنصة.

2. وصف الخدمات

توفر عريضة منصة رقمية تتيح للمستخدمين:

• إنشاء عرائض إلكترونية
• التوقيع على العرائض
• التفاعل مع محتوى العرائض في إطار قانوني ومنظم

نحتفظ بالحق في تعديل، تحديث، تعليق، أو إيقاف أي جزء من الخدمات مؤقتًا أو نهائيًا، في أي وقت، دون إشعار مسبق.

3. أهلية الاستخدام

باستخدامك للمنصة، فإنك تقر بأنك:

• تبلغ السن القانوني لاستخدام الخدمات الرقمية
• تستخدم المنصة بصفة شخصية وغير احتيالية
• لن تستخدم المنصة لأي غرض غير قانوني

4. مسؤوليات المستخدم

أنت تتحمل المسؤولية الكاملة عن:

• المحتوى الذي تنشره أو توقع عليه
• دقة وصحة المعلومات التي تقدمها
• التأكد من أن استخدامك للمنصة لا يخالف القوانين المعمول بها أو حقوق الغير

ويجب استخدام المنصة بطريقة مسؤولة، أخلاقية، وتحترم النظام العام.

5. المحتوى والمراجعة

• تخضع جميع العرائض لمراجعة يدوية قبل نشرها
• لا تضمن المنصة نشر أي عريضة
• يحق لإدارة المنصة رفض أو حذف أي محتوى يخالف شروط الخدمة أو إرشادات المجتمع، أو ترى أنه غير مناسب، دون الحاجة إلى تقديم تبرير

6. الملكية الفكرية

• يحتفظ المستخدم بحقوقه على المحتوى الذي ينشره
• بمنحك نشر المحتوى على المنصة، فإنك تمنح عريضة ترخيصًا غير حصري لاستخدامه وعرضه في إطار تشغيل المنصة
• يمنع نسخ أو إعادة استخدام محتوى المنصة دون إذن مسبق

7. التسعير وسياسة عدم الاسترداد

أ. الشفافية في التسعير

• جميع الأسعار معروضة بوضوح قبل إتمام عملية الشراء
• الأسعار محددة بالدرهم المغربي (MAD) وتختلف حسب عدد التوقيعات المستهدفة
• لا توجد رسوم خفية أو تكاليف إضافية غير معلنة

ب. سياسة عدم الاسترداد

نطبق سياسة صارمة لعدم استرداد المبالغ المدفوعة للأسباب التالية:

• الخدمة الرقمية: تُعتبر الخدمة مقدمة بالكامل بمجرد مراجعة العريضة ونشرها على المنصة
• منع إساءة الاستخدام: لحماية المنصة من الاستخدام التعسفي والاحتيالي
• الموافقة المسبقة: بإتمام عملية الدفع، فإنك توافق صراحة على هذه السياسة

ملاحظة مهمة: لا يمكن استرداد المبالغ المدفوعة بعد نشر العريضة على المنصة، حتى في حالة عدم الوصول إلى الهدف المحدد من التوقيعات.

8. عدم جمع التبرعات

عريضة ليست منصة لجمع التبرعات أو التمويل الجماعي.

• لا نقوم بجمع أو إدارة أي تبرعات مالية لصالح العرائض أو القضايا المنشورة
• الرسوم المدفوعة هي مقابل خدمة استضافة ونشر العريضة على المنصة فقط

9. تعليق أو إنهاء الحساب

يحق لإدارة المنصة:

• تعليق أو إنهاء حساب أي مستخدم في حال خرق هذه الشروط
• حذف المحتوى المرتبط بالحساب المخالف

دون أن يترتب عن ذلك أي تعويض.

10. إخلاء المسؤولية

• يتم توفير المنصة "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية
• لا تتحمل عريضة أي مسؤولية عن محتوى العرائض أو نتائجها
• المستخدم وحده مسؤول قانونيًا عن المحتوى الذي ينشره أو يدعمه

11. تعديل شروط الخدمة

نحتفظ بالحق في تعديل شروط الخدمة هذه في أي وقت. سيتم نشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدامك للمنصة موافقة على التعديلات.

12. القانون الواجب التطبيق

تخضع شروط الخدمة هذه للقوانين المعمول بها في المملكة المغربية، وأي نزاع يخضع لاختصاص المحاكم المغربية.

13. اتصل بنا

لأي استفسار بخصوص شروط الخدمة، يرجى التواصل معنا عبر: